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曼谷大洪灾 ,airasia不给退机票或延迟 。(可以换去credit shell 了)

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楼主: leadstyle       显示全部楼层   阅读模式

发表于 27-10-2011 12:23 AM | 显示全部楼层
我下个星期二就去曼谷了,还在想要不要延迟去好:(


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发表于 27-10-2011 09:14 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 千絲萬縷 于 27-10-2011 09:15 AM 编辑

很奇怪咧!之前我和朋友打算要去,酒店都預訂好了,可是那時候紅杉軍暴亂(沒有佔領機場那次),我朋友都可以説服他們退票給我們,爲什麽這次那麽嚴重他不給退票?真的很奇怪咧!要送我們去水災災區嗎?

那裏有很多道行很高的和尚,希望和尚們一起祈禱,我也會一起祈禱泰國的水災趕快過去.....真的很可憐。
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发表于 27-10-2011 09:36 AM | 显示全部楼层
现在可以延期了。。去AA网站就看到了。。请大家留意并尽快lodge e-form要求延期。。我已经lodge了,正等着AA回复。。

AirAsia’s flights from Bangkok still under normal operations

Update: 12:00 hrs (GMT+7), Wednesday 26nd October 2011

AirAsia is still offering normal flight services from Bangkok Suvarnabhumi Airport. Flood-affected guests whose travel dates are today to 15 November 2011 have two options:

1.         Passengers may change their travel dates until 15 December 2011. The date change fee will be waived for flood-affected people. New travel dates are subject to seat availability. Black-out dates for the ticket change are during 4 - 6 December 2011 and 9 - 12 December 2011.
2.         Keep the ticket value as a credit shell. The credit shell will be valid for up to 3 months from the date of issue. All normal terms and conditions apply.

Passengers are highly advised to use the e-form at AskAirAsia at least 24 hours prior to their departure time. Our staff will contact you back shortly.

As we are experiencing a high volume of inquiries at our AirAsia Call Centre at 02 515 9999, we have extended our Call Centre hours to 08.00 - 24.00 hours daily.

Thank you for your patience. Our thoughts and prayers are with all flood affected people during this difficult time and we look forward to the situation being resolved as soon as possible.
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发表于 27-10-2011 10:33 AM | 显示全部楼层
回复 11# leadstyle

谢谢您的回复。别生气~AA现在在他的网上有notice了。去看看吧!可以改期了。。。
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发表于 27-10-2011 10:35 AM | 显示全部楼层
回复 12# luichaiyen

谢谢您!我看到了。。。

也谢谢各位热心地分享~
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发表于 27-10-2011 10:40 AM | 显示全部楼层
回复 23# terrie

谢谢你的资讯~我该行动了。。。哈!要直接打去骂人才行!因为AA log-in不到 e-form。。。
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发表于 27-10-2011 10:54 AM | 显示全部楼层
劝告你们不要take AirAsia la, 弄到酱麻烦. 我都不Take AirAsia的. Better take either Thai Airway, MAS or Cathay Pacific.
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发表于 27-10-2011 11:06 AM | 显示全部楼层
回复  terrie

谢谢你的资讯~我该行动了。。。哈!要直接打去骂人才行!因为AA log-in不到 e-form。。。 ...
jesfongh 发表于 27-10-2011 10:40 AM


那个链接有问题
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
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发表于 27-10-2011 11:20 AM | 显示全部楼层
我换到机票了,可以免费换至12月15号。我就换去12月9号。希望到时水灾已经改善了。在这里也祝福泰国的灾民早日脱离水灾.
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发表于 27-10-2011 11:44 AM | 显示全部楼层
回复 7# Fly_InDance

我也是11月26号去,还没订酒店。很烦恼,不懂要不要订。
打算等11月头或中才订。
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发表于 27-10-2011 11:46 AM | 显示全部楼层
回复 29# ss_leow

ss_leow, 请问你几号飞?不用补钱或手续费?
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发表于 27-10-2011 11:47 AM | 显示全部楼层
我换到机票了,可以免费换至12月15号。我就换去12月9号。希望到时水灾已经改善了。在这里也祝福泰国的灾民早 ...
ss_leow 发表于 27-10-2011 03:20 AM


请问你是填e form换还是柜台换呢?


(posted by mobile)
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楼主
 楼主| 发表于 27-10-2011 11:54 AM | 显示全部楼层
回复 24# jesfongh


   谢谢你 。 看到了 。会尽快办理 。
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发表于 27-10-2011 12:02 PM | 显示全部楼层
回复 33# leadstyle


这个link可以直接log-in e-form
Affected Guests may contact our Premium Customer Service Line (600 85 9999) or write in to our e-Form http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page for further assistance.

submit了,再打电话去确认比较好!
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楼主
 楼主| 发表于 27-10-2011 12:04 PM | 显示全部楼层
回复 34# jesfongh


   非常谢谢你的帮忙 。
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发表于 27-10-2011 12:56 PM | 显示全部楼层
回复  ss_leow

ss_leow, 请问你几号飞?不用补钱或手续费?
jc_liau 发表于 27-10-2011 11:46 AM



   不用补钱或手续费. 可以免费替我们换日期但是只可延期到12月15号。你可以打电话去更换,电话费满贵的。
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发表于 27-10-2011 02:06 PM | 显示全部楼层
搂主, 我的朋友22/10 - 25/10 回来了
她说其实在曼谷没有下雨, 报道是夸张了一点
不过, 你还是自己衡量该去或不去~~
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发表于 27-10-2011 02:30 PM | 显示全部楼层
回复 31# jc_liau


对啊,肯定换到了。AA也已经把intinery email给我了。他说你可换现在1215号的任何一天。
现在我是今天早上7点打这个号码600 85 9999 的。很多人说电话打不通,可能我是7点吧。一打就通了。
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楼主
 楼主| 发表于 27-10-2011 03:07 PM | 显示全部楼层
回复 38# ss_leow


   如果打不通的朋友 ,试试打去泰国 ,一样可以换credit shell 。我刚打了 。不过要等48小时来proceed 。processing fee 和 insurance 不能refund 。burn 掉 。泰国number +66 2 5159999 .
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发表于 27-10-2011 04:39 PM | 显示全部楼层
我是 11月26日去的。如我不想改日期, 不知可以改 地点吗?
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