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曼谷大洪灾 ,airasia不给退机票或延迟 。(可以换去credit shell 了)

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楼主: leadstyle       显示全部楼层   阅读模式

发表于 1-11-2011 11:07 PM | 显示全部楼层
请问现在已经展延到30 Nov了吗?哪里看到的?可以麻烦你post the link here? Thanks....
Fly_InDance 发表于 1-11-2011 09:53 PM



   你去air asia网站就可以看到了。。。
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发表于 1-11-2011 11:07 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 just4her 于 1-11-2011 11:09 PM 编辑
我是26-30/11 6 人飞去曼谷, 住BKK PATUNAM。 这里没有掩水,CHINA TOWN 部分有掩。
城市如 SIAM PARAGO, ...
Sunny77 发表于 31-10-2011 12:35 PM

回复  Sunny77


   我换到了 。 和你一样要在90天里用 。我是call去泰国换的 。
leadstyle 发表于 31-10-2011 05:13 PM


请问你们的所谓换地点,换时间是拿回credit shell 吗?我是submit E-form的。但是哦,一个booking no.里面如果有两个passenger, 那只需要submit一次吗?
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发表于 1-11-2011 11:14 PM | 显示全部楼层
其实AAFB在27/10就对每个在FB投诉的会员,Link上这2个Link:-



最厉害的咯!不必回答,jz copy&past ...
CuTe^CaT 发表于 1-11-2011 05:56 PM



   连JB-KL的机票都可以换?那么,我明天要试试看了。。。
  那么,你换几号去曼谷呢?

  我换去十二月四号。。。有点担心呢。。。
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发表于 1-11-2011 11:52 PM | 显示全部楼层
请问现在已经展延到30 Nov了吗?哪里看到的?可以麻烦你post the link here? Thanks....
Fly_InDance 发表于 1-11-2011 09:53 PM


http://www.airasia.com/my/en/latestnews/flight-options.page
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
这2个Link肯定你会用到。
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发表于 1-11-2011 11:56 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 CuTe^CaT 于 1-11-2011 11:59 PM 编辑
连JB-KL的机票都可以换?那么,我明天要试试看了。。。
  那么,你换几号去曼谷呢?

  我换去 ...
luichaiyen 发表于 1-11-2011 11:14 PM


只要你是因为要去BKK所以由JB-KL的话,那就没问题咯!
我换去11/DEC-14/DEC.

记得Black-out dates (temporary period in which access is limited or denied) for the seat change are during 4 - 6 December 2011 and 9 - 12 December 2011. FULL liao
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发表于 2-11-2011 12:03 AM | 显示全部楼层
Flight operations to/from Bangkok to run as usual



Update: 1800hrs, Monday 31 October 2011

Three recovery options for flood-affected guests who are flying today till 30 November 2011: 1.Guest(s) may change their travel dates up to 15 December 2011. Change fee and fare difference will be waived. New travel dates are subjected to seat availability. Black-out dates (period where changes cannot be made) are between 4 - 6 December 2011 and 9 - 12 December 2011.

2.Guest(s) may change their destination and change fee will be waived. Fare difference (if any) still applies but no refund will be made if the new fare is lower.

lease contact our call centre for flight change assistance.


3.Guest(s) can keep the seat value as a credit shell (a system that retains the amount of money which can be used for later transactions). The credit shell will be valid for up to 3 months from the issued date. All normal terms and conditions apply.

lease fill up the e-form for credit shell request at least 24 hours prior to their departure time. Our staff will contact you shortly after.

http://www.airasia.com/my/en/latestnews/flight-options.page
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发表于 2-11-2011 09:26 AM | 显示全部楼层
for changer it to credit shell
请问如果换成credit shell... 就是说我所有的飞机票钱与luggage 钱吗?
然后地方一定要选择bkk ??
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发表于 2-11-2011 07:41 PM | 显示全部楼层
除了打去call centre,可以去柜台换吗?
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发表于 3-11-2011 08:42 AM | 显示全部楼层
除了打去call centre,可以去柜台换吗?
忠于自己 发表于 2-11-2011 07:41 PM


我旅伴有去过柜台问,但他们必需要有密码,才可以更改日期咯!
我们去问那间,就是因为没有密码,所以我们才打电话去换的。
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发表于 3-11-2011 10:58 AM | 显示全部楼层
回复 89# CuTe^CaT


    请问是什么密码?
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发表于 3-11-2011 10:59 AM | 显示全部楼层
还没postpone的自己看看

http://www.youtube.com/watch?v=mif6rPRPW88
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发表于 3-11-2011 11:13 AM | 显示全部楼层
Flight operations to/from Bangkok to run as usual



Update: 1800hrs, Monday 31 October 2011

...
CuTe^CaT 发表于 2-11-2011 12:03 AM



    2.Guest(s) may change their destination and change fee will be waived. Fare difference (if any) still applies but no refund will be made if the new fare is lower.

這個要怎麼換地方啊?是去哪裡都可以嗎?是不是日期不可換?

3.Guest(s) can keep the seat value as a credit shell (a system that retains the amount of money which can be used for later transactions). The credit shell will be valid for up to 3 months from the issued date. All normal terms and conditions apply.

如果在三個月裡使用credit shell 買機票,但是travel period 是明年的(超過3個月),也可以嗎?
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发表于 3-11-2011 03:25 PM | 显示全部楼层
回复  CuTe^CaT


    请问是什么密码?
忠于自己 发表于 3-11-2011 10:58 AM

那密码是他们AA的,和我们没关系。因为柜台没有AA给,他们特别专署密码,他们是没特权更改任何东西的。
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发表于 3-11-2011 09:57 PM | 显示全部楼层
我女朋友是买了11月二十多号的机票的,今天成功refund到了
三个月内去哪里都可以定

我们去到那边,也没说什么,就说要换时间,然后他看一看,就直接拿去另一个counter,然后那个人就问我们要不要refund了,哈哈,真好,可以重新选过地方和时间
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发表于 4-11-2011 03:51 PM | 显示全部楼层
我女朋友是买了11月二十多号的机票的,今天成功refund到了
三个月内去哪里都可以定

我们去到那边,也没 ...
reeve86 发表于 3-11-2011 09:57 PM

请问能退回全数机票钱还是只是座位价呢?在柜台当场换就直接变成credit shell了?
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发表于 4-11-2011 08:09 PM | 显示全部楼层
请问能退回全数机票钱还是只是座位价呢?在柜台当场换就直接变成credit shell了?
白发 发表于 4-11-2011 03:51 PM


原价比方说2700,退回2620,rm80好像什么charge,忘了。
我什么都没填,他直接问我的,帮我填完,我只是填联络号码
今天mail box已经收到通知了
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发表于 5-11-2011 06:13 PM | 显示全部楼层
回复 96# reeve86


    谢谢。
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发表于 5-11-2011 06:21 PM | 显示全部楼层
我去泰国的时间是在AA允许换时间或地点的方案里(28/11),可是回来的那程是在5/12啊!!!有没有大大也是面对这样的问题呢?可不可以换呢?
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发表于 8-11-2011 01:53 PM | 显示全部楼层
回复 96# reeve86


    想问问, 你是去那里counter refund 的呢?KL, JB??
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发表于 8-11-2011 03:54 PM | 显示全部楼层
回复  reeve86


    想问问, 你是去那里counter refund 的呢?KL, JB??
vien3361 发表于 8-11-2011 01:53 PM


KL的,kl sentral那边的AA
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