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疫情海啸,零售餐饮业采用台湾工研院技术,抓住“疫”后新商机
| 15-11-2020 07:33 PM | 评论: 2
疫情海啸,零售餐饮业采用台湾工研院技术,抓住“疫”后新商机



(吉隆坡,2020年11月11日讯)一场疫情让各行各业都大受影响,重启有条件管令(CMCO)大大影响零售和餐饮业者,有的生意更是大跌逾
80%,损失惨重。当消费者不能出门消费,数码转型变成了经营者的热门议题,网络购物更视为抢救营业额的“救命良药“,可是业者往往却面临软技术支援不足或欠缺设备等转型问题。

台湾工业技术研究院(工研院)专案副组长洪筠纬博士表示:“过去在“亚洲硅谷智慧商业服务应用推动计画”的推动之下,台湾经济部商业司与
(工研院)每年都带领台湾的科技厂商访马,碍于今年无法入境大马,工研院于今年5月改为推动“智慧商业狮”云端科技,提供多项帮助店家转
型的数位?具,促成本地中小企业赶上电子数码转型的趋势。“

大马为东南亚首站 建立3家示范点
工研院积极向台湾业者推动善用智慧科技,成功让业者迎接数码经济效益,这次是工研院首次在海外建立示范营运点,马来西亚的企业更是东南亚的首站受惠者。现阶段推广的项目是云端点餐系统和电子优惠卷,分别导入在不同领域的3家公司,分别是经营餐饮业的White Sand Café SdnBhd, 零售业的 Feca Malaysia Sdn Bhd 和文化艺术的Hands Percussion Sdn Bhd。

Feca Malaysia经理缪敬艺表示:“在疫情影响之下,单日营业额几乎归零,唯有采取线上线下的经营措施,并通过派发电子优惠卷来提?宣传,有些客人获得优惠促销的讯息后在线上完成交易。“

Hands Percussion鼓团经理林美欣表示:“在CMCO期间所有文化活动都暂停,鼓手们改为线上教课和售卖周边产品。这次工研院提供1年的科技试用期,希望能够帮助赶上数码转型。”

工研院商用科技南向布局与未来展望
今年工研院先以零售用科技开始,导入基础且无须购置大型设备之软体为主,并借由这3家公司来整合当地零售和餐饮业者所需的智慧营销方案
。2021年后,预计将会导入硬体设备及开启更高阶的科技运用,如人流侦测与计算、互动面板和AGV 无人搬运车等。继续让商家通过智慧商业狮的云端工具,帮助自动化管理和扩大智慧营销的应用面,提高竞争力来有效吸引消费者,共享双赢。

有意了解详情或参与科技开发的公司,可联系马来西亚负责人李国瑝先生
012 - 3111778 或 曾祥国先生 016-5708055。
智慧商业狮 https://www.bizlion.com.tw

图1:台湾工研院专案副组长洪筠纬博士表示每年都带领台湾的科技厂商
访马,碍于疫情今年无法入境大马,但依然可以透过云端科技进行交流

图2:马来西亚负责人曾祥国与Feca Malaysia经理缪敬艺介绍“智慧商业
狮”如何通过派发电子优惠卷来提?产品宣传,并导客进店

图3:White Sand Café 员工正测试“智慧商业狮”自助点餐系统,他们
可以更专心准备好美味餐点,端上桌给予一份微笑服务,提高满意回访率



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评论

最新评论

引用 camel1213 16-11-2020 09:56 AM
好事来的。。。

其他评论

引用 qweqwe8899 15-11-2020 09:56 PM
大家加油
引用 camel1213 16-11-2020 09:56 AM
好事来的。。。

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